服务条款

一、服务描述

ZIPFORCE Hub 是面向跨境电商（以 Amazon 卖家为主）的多租户数据分析与 AI 工作台 SaaS 服务。每家注册公司获得独立子域（你的公司名.zipforcehub.com）与物理隔离的数据空间。

运营主体：【TODO：公司全称】。联系方式：support@zipforcehub.com。

二、试用与订阅

新注册账号享有 14 天全功能免费试用，无需绑定支付方式。

付费套餐：Starter $49/月（单品牌，AI 50 次/天）；Growth $149/月（多品牌母账号，AI 200 次/天）；Enterprise 定制（白标域名 / BYOK / 专属支持，AI 500 次/天）。全面板数据功能各套餐通用。

订阅经 Stripe 按月自动续费。你可随时取消，取消后服务持续到当期结束；已支付当期费用不予退还。

价格调整将提前通知，调整仅对后续计费周期生效。

三、账号与安全义务

你需保证注册信息真实、准确；对账号下的活动负责。

你需妥善保管账号凭证，不得与他人共享账号。发现未授权使用应立即通知我们。

你对上传或接入的数据拥有合法权利，不得利用本服务处理来源违法的数据。

四、数据所有权

你接入、上传至本服务的业务数据归你所有。

你授予我们为提供、维护、改进服务所必需的处理许可；我们不会出售你的数据，也不会将其用于向你投放广告。

AI 功能涉及的数据处理方式见《隐私政策》第三节。

终止服务后，你可在一个合理的导出窗口（见第八节）内导出你的数据。

五、AI 输出免责

AI 助手生成的内容（分析、建议、文案等）按「现状」提供，仅供参考，不构成财务、经营或投资建议。你应在采取经营决策前自行核实。

六、公平使用

AI 能力按套餐配额执行，配额以产品内展示为准。

禁止：对本服务进行逆向工程、爬取、压力测试（未经授权）、转售访问权限，或以规避租户隔离/权限控制为目的的任何行为。

违反公平使用或法律法规的账号，我们有权暂停或终止服务。

七、服务变更与维护

我们会持续更新功能，可能调整界面与模块。计划内维护会尽量提前通知；突发故障以官网公告为准。

我们不为不可抗力、第三方平台（Amazon / Noon / 支付 / 邮件服务商）故障导致的服务中断承担责任，但会尽力减少影响。

八、终止

你可随时注销账号终止服务。注销后你仍有 30 天的数据导出窗口，逾期数据将按《隐私政策》删除或匿名化。

若你严重违反本条款，我们可暂停或终止服务并通知你。

九、责任限制

在适用法律允许的最大范围内，我们对任何间接损失、利润损失、数据损失（含平台数据同步缺失）不承担责任。

我们对你的累计责任以终止前 12 个月内你实际支付的订阅费为上限。

十、法律适用与争议解决

本条款受【TODO：管辖法律】管辖。争议应先友好协商；协商不成的，提交【TODO：管辖法院/仲裁机构】解决。

十一、通知与变更

通知经站内公告、注册邮箱或本页面发出。条款重大变更会提前公告，继续使用服务视为接受变更；不同意时应停止使用并注销账号。